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インフォメーション
当店に寄せられる、よくあるご質問を集めました。
その他、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご登録について
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付加サービスについて ｜ 返品・交換・キャンセルについて
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支払い方法は変更可能ですか？ |
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支払い方法は変更可能ですか？ |
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はい、出荷前でしたら変更可能です。至急 coffee@katocoffee.jp までご連絡ください。ただし、当店よりお支払方法を限定させて頂かせている場合は、ご容赦くださいますようお願いいたします。 |
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クレジットカード決済のタイミングはいつになりますか？ |
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私どもで受注確認の処理の時に決済させていただいております。 |
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クレジットカードで分割払いは可能ですか？ |
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いいえ。一括払いのみとさせて頂いております。 |
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領収書は発行してもらえますか？ |
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はい。ご希望のお名前にて、領収書の発行が可能です。 ご注文時に備考欄へ、お名前などをご記入ください。 代金引換の場合は、配達ドライバーが領収書を発行いたします。 クレジットカードの場合は商法上発行できませんが、 便宜上仮領収書でよろしければお申し付けください。 尚、商法上、領収書の但し書きに「クレジットカード」などの お支払方法が記載されますことをご了承ください。 原則的に領収書は、商品に同梱いたします。 ※コンビニ後払い決済の場合は、ご購入様の名義で発行される 後払い請求書の「払込受領書半券」を証書としてご利用ください。 希望の場合には、購入者名義の変更を承りますので、 ご注文時に備考欄へ、お名前などをご記入ください。 |
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クレジットカードの控えは、同封されますか？ |
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いいえ。当店独自のシステムで決済を取ることと、カード番号流出のリスクを考慮し、控えは同封いたしません。 |
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代金引換ってどういうシステムですか？ |
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お買上げ代金を、商品と引換えにお支払いいただくサービスです。代金は、配達ドライバーにお支払いください。別途、代金引換手数料が発生いたします。詳しい料金は、こちらのページをご覧下さい。 |
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現金書留で支払うことは可能ですか？ |
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いたしかねます。 |
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大量に購入するので、割引などはありますか？ |
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お届け先が１ヶ所で、同梱できる商品の合計額が3500円（税別）以上の場合、送料無料とさせて頂いております。 ※北海道・沖縄・海外発送は除きます。 |
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焙煎したてのコーヒー豆は炭酸ガスを含んでいて、焙煎後すぐに袋詰めすると袋が膨らんだり、破裂する可能性があります。
当店ではより新鮮な状態のコーヒー豆をお届けするため、アロマシールと言われる炭酸ガス放出機能付きの包材を採用しています。
選りすぐりのコーヒー豆を一人でも多くの方にお届け続けたい！
『ここの珈琲 美味しいね』と言われるのが嬉しくて、ついつい笑顔がこぼれ出ちゃいます。
パソコンの 中で毎日 待っています 顔は見えずも 笑顔は届く