当店に寄せられる、よくあるご質問を集めました。
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| 会員登録をしないと注文できませんか? | |
| いいえ。会員登録をしなくてもご購入可能です。 会員登録すると様々な特典がありますので、ご登録をおすすめいたします。 |
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| 会員登録するとどのようなサービスが受けられますか? | |
| 会員登録をすると、ポイントサービスをご利用いただけます。 また、ご注文時のお客様情報の入力が便利になります。 |
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| 入会金・年会費は必要でしょうか? | |
| いいえ。入会費・年会費は一切不要です。 |
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| 会員のパスワードを忘れてしまいました。 | |
| 私どもでは分かりかねますので、パスワード確認ページでご確認ください。 |
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| 個人情報などのセキュリティはどうなっていますか? | |
| 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。 個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。 但し、以下の場合は例外とします。 (1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合 (2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 |
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| 住所・電話番号・メードルアドレスなどの会員情報を変更したいのですが | |
| 登録情報は、こちらのページよりご変更できます。なお、ご注文時からお届けまでの期間に変更になる場合は、至急 coffee@katocoffee.jp までご連絡ください。 |
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| 買い物カゴに入れたらキャンセルできないの? | |
| いいえ。買い物カゴに入れた状態でも、数量の変更、キャンセルが可能です。 |
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| ポイントに有効期限はありますか? | |
| 最終お買上げ日より1年間です。 |
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| ポイント付与の確認方法は? | |
| マイページよりご確認いただけます。 |
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焙煎したてのコーヒー豆は炭酸ガスを含んでいて、焙煎後すぐに袋詰めすると袋が膨らんだり、破裂する可能性があります。
当店ではより新鮮な状態のコーヒー豆をお届けするため、アロマシールと言われる炭酸ガス放出機能付きの包材を採用しています。
選りすぐりのコーヒー豆を一人でも多くの方にお届け続けたい!
『ここの珈琲 美味しいね』と言われるのが嬉しくて、ついつい笑顔がこぼれ出ちゃいます。
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